APA Style
Swindoll, C, R. (2008).
Meningkatkan Pelayanan Anda : Improving Your Serve (2).
Bandung:
Penerbit Pionir Jaya.
MLA Style
Swindoll, Charles, R.
"Meningkatkan Pelayanan Anda : Improving Your Serve".
2
Bandung:
Penerbit Pionir Jaya,
2008.
Text.